Nhập dữ liệu đơn hàng
Nhập dữ liệu đơn hàng của đúng cửa hàng. Hệ thống chỉ ghi nhận khi quá trình nạp dữ liệu hoàn tất thành công.
Chương trình dùng thử có kiểm soát
Hiểu khách hàng cũ và vận hành chăm sóc lại trên một hệ thống
ZaloRetain AI giúp cửa hàng nhập dữ liệu đơn hàng, phân tích khách hàng, theo dõi chu kỳ mua lại và chuẩn bị các quy trình chăm sóc. Các kết nối như tin chăm sóc Zalo, hệ thống bán hàng và thanh toán chỉ hoạt động khi đã được cấu hình và kiểm tra đầy đủ.
ZaloRetain AI không dùng số liệu hoặc kết quả chưa được xác minh để quảng bá sản phẩm.
Khả năng hiện có
Tập trung vào dữ liệu thật và trạng thái thật
Khi chưa có dữ liệu hoặc một kết nối chưa sẵn sàng, hệ thống sẽ ghi rõ trạng thái thay vì tự tạo kết quả mẫu.
Phân nhóm & hồ sơ khách hàng
Phân tích lịch sử mua, chia khách thành các nhóm dễ chăm sóc và xem thông tin chi tiết của từng khách hàng.
Gợi ý mua lại
Theo dõi chu kỳ mua lại và gợi ý khách nên được chăm sóc tiếp theo. Hệ thống không hiển thị kết quả gửi khi chưa có xác nhận thật.
Chăm sóc khách hàng qua Zalo
Kết nối tài khoản Zalo của từng cửa hàng. Việc gửi tin thật chỉ hoạt động khi cấu hình, mẫu tin và quyền gửi đã sẵn sàng.
Lịch sử hoạt động
Theo dõi các lần nạp dữ liệu, đồng bộ và gửi tin gần đây để dễ kiểm tra khi có sự cố.
Thanh toán có kiểm soát
Thông tin thanh toán chỉ hiển thị khi hệ thống đã được cấu hình đầy đủ. Người dùng không thể tự đánh dấu giao dịch là đã thanh toán.
Luồng sử dụng
Từ dữ liệu đến hành động có kiểm soát
01
Nạp dữ liệu đúng cửa hàng
Đăng nhập bằng tài khoản thật và nạp dữ liệu của đúng cửa hàng.
02
Phân tích khách hàng
Xem nhóm khách hàng, hồ sơ mua hàng và gợi ý chu kỳ mua lại dựa trên dữ liệu đã lưu.
03
Bật kết nối khi đã sẵn sàng
Zalo, hệ thống bán hàng hoặc thanh toán chỉ hoạt động sau khi hoàn tất các bước kiểm tra an toàn tương ứng.
Dữ liệu của mỗi cửa hàng được tách riêng
Hệ thống xác định cửa hàng từ tài khoản đăng nhập và áp dụng phân quyền để hạn chế truy cập nhầm dữ liệu giữa các cửa hàng.
Kiểm tra trước khi dùng thật
Cửa hàng có thể xem rõ bước nào đã hoàn thành, bước nào cần làm tiếp và chức năng nào đang chờ KTN hoàn tất trước khi sử dụng thật.
Kiểm tra thiết lậpZaloRetain AI
Đang trong chương trình dùng thử có kiểm soát
Trước khi mở rộng cho nhiều khách hàng, KTN sẽ hoàn tất tài liệu sử dụng, cấu hình hệ thống và kiểm tra các kết nối nằm trong phạm vi cung cấp.